+7 (495) 220 68 12
г. Москва, метро "Чистые пруды" / "Тургеневская",      ул. Мясницкая, д. 30/1/2, стр.1, этаж 3, офис 8.                ПОН. - ПЯТН.  10.00 - 19.00    БЕЗ ОБЕДА                СУББОТА  10.00 - 17.00   ВОСКРЕСЕНЬЕ - выходной

Оплата и Доставка

На сегодняшний день Вы можете выбрать следующие ВИДЫ ДОСТАВКИ:

I.   Личное посещение магазина, который находится по адресу: г. Москва, метро "Тургеневская" / "Чистые пруды" / "Сретенский бульвар", ул. Мясницкая, д. 30/1/2, стр. 1, этаж 3, правое крыло, офис 8 (здание ресторана Макдоналдс у метро, вход в офисы рядом с банком Открытие, вывеска над входом - Клиника Триактив. Работаем с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов, без обеда, суббота с 10 до 17 часов (летом суббота - выходной), воскресенье и праздники - выходной.  Просим предварительно позвонить по телефону +7(495) 220-68-12  или +7(985) 220-68-12 и зарезервировать монету до Вашего приезда, чтобы Вы не проездили напрасно.

II.    Доставка курьером по городу Москве в пределах МКАД, стоимость 300 рублей. Оплата заказа и доставки - наличными курьеру. Доставка осуществляется по рабочим дням. 

III.   Доставка курьером по городу Москве и Московской области за пределы МКАД (не более 50 км от МКАД), стоимость 500 рублей плюс дополнительные расходы курьера на проезд в оба конца (уточняются дополнительно). Оплата заказа и доставки - наличными курьеру. 

   *      При заказе на сумму свыше 30 000 рублейдоставка курьером по Москве и Московской области не далее 50 км от МКАД бесплатно.
   **    Доставка осуществляется по рабочим дням с 11 до 18 часов.
   ***   Если нужна доставка в субботу, просим сделать заказ или предупредить за два дня до доставки. Субботнюю доставку магазин сможет осуществить только
при наличии у него в конкретный день такой возможности.
   ****  Срочная доставка может быть выполнена только после согласования с сотрудником магазина, если у курьера нет других доставок, ранее согласованных на это время.
   ***** В воскресенье (и в субботу - летом) доставка не осуществляется, т.к. магазин не работает.

IV.   Доставка по России Специализированной курьерской службой  (например, EMS Почты России, Major Express и т.п.), имеющей соответствующие разрешения на этот вид деятельности. Сроки доставки зависят от удаленности региона. В города средней полосы России составляют около 2 - 5 дней. 
Ориентировочную стоимость доставки в Ваш город (населенный пункт) Вы можете рассчитать на сайтах данных организаций:

 EMS Почта России  https://www.pochta.ru/emspost/

 
  Возможно также срочная экспресс-доставка этими организациями (1-2 дня), ее цена дороже. 

  Монеты для отправки упаковываются нами должным образом, чтобы не повредить в дороге монету, капсулу и футляр (при наличии).

V.   Почтой России. 

НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ МАГАЗИН МОНЕТЫ  НЕ  ОТПРАВЛЯЕТ !!!

Магазин НЕ отправляет монеты почтой наложенным платежом (оплата товара и пересылки при получении посылки на почте).

При таком способе отправки у покупателя возникают дополнительные расходы в виде комиссии за почтовый перевод денег владельцу магазина (от 50 руб. + 4% от оценки отправления – до 150 руб. + 2% от оценки отправления). В случае, если покупатель не получит и не оплатит посылку на почте, магазин несет расходы (убытки) в сумме стоимости почтовой отправки покупателю и отправки (возврата) обратно в магазин. В этом случае очень часто монеты целый месяц валяются на почте, и могут быть испорчены на почте или в дороге при возврате в магазин.

При этом, проверить какой товар находится в посылке покупатель может только после полной оплаты в почтовом отделении наложенного платежа и стоимости посылки. Риски те же, что и при полной оплате товара магазину перед его отправлением покупателю.

Получить информацию о сроках доставки Почтой России, Вы можете на сайте:  https://www.pochta.ru/parcels 
 

Обратите внимание, что в последнее время посылки из Москвы в другие города и населенные пункты России два - три дня сортируются на перевалочных пунктах в Москве и Подмосковье. Поэтому к сроку доставки, указанному на сайте Почты, можно добавить еще примерно два - три дня.

Ориентировочную стоимость услуг доставки Почтой России, Вы можете рассчитать https://www.pochta.ru/parcels

 Настоятельно рекомендуем Вам оплачивать отправление 1 классом (ценным отправлением) со страхованием отправления (4% от стоимости монет). В случае утери отправления Почтой России, Вы получите компенсацию в сумме объявленной ценности и суммы тарифной платы (за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности). 

К стоимости доставки мы также прибавляем стоимость почтового пакета, которая зависит от размера посылки, это примерно 10 - 15 рублей.

Монеты для отправки упаковываются нами должным образом, чтобы не повредить в дороге монету, капсулу и футляр (при наличии).

Обращаем Ваше внимание: С недавнего времени посылки на почте хранятся только 15 суток со дня прибытия, затем возвращаются обратно отправителю. Ранее посылки хранились 30 суток. Поэтому с получением посылки на почте, пожалуйста, не затягивайте! Можно не ждать извещения в почтовый ящик (в случае посылок 1 класса), а идти на почту за получением посылки с паспортом и номером трека (квитанции), если по сервису отслеживания на сайте Почты России Вы видите, что посылка уже в Вашем почтовом отделении.

Обращаем Ваше внимание:  Продавец не несет ответственности за сохранность Товара после передачи Товара оператору почтовой связи. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент сдачи Товара организации связи для доставки Покупателю. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несет Покупатель. В случае утери монет на почте, со своей стороны магазин делает все возможное для розыска монет на почте либо получения возмещения стоимости отправления от Почты России по имеющейся у магазина квитанции о почтовом отправлении, с последующим возвратом денег или монет покупателю.

  

ВИДЫ ОПЛАТЫ:

 I.    Оплата в магазине:  Оплата монет непосредственно в магазине может быть произведена в настоящее время только наличными. Выдается кассовый чек, с указанием наименования монет и их стоимости.
Возможность оплаты с помощью банковских карт будет предоставлена Вам в случае, если российские банки снизят до разумных пределов комиссию за торговый эквайринг для небольших магазинов. 

II.   Оплата наличными курьеру:  Оплата заказа производится курьеру наличными, в рублях, после осмотра доставленных монет и ознакомления с сопроводительными документами. Выдается кассовый чек, с указанием наименования монет и их стоимости.

III.  Оплата путем банковского перевода на расчетный счет ИП (владельца магазина) в Сбербанке: 
     1) Оплата заказа путем банковского перевода осуществляется только после согласования с работником магазина стоимости заказа и стоимости услуг доставки (по телефону +7(985) 220-68-12 (можно так же написать в Viber) или по электронной почте на адрес магазина Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ).
     2) После этого на Ваш адрес электронной почты или на мобильный телефон (сканом или фотографией) Вам будет выслан счет, оплатить который можно в любом банке или в любом отделении Сбербанка РФ. Обращаем Ваше внимание на то, что при осуществлении переводов банк может взимать комиссию.
     3) При поступлении денежной суммы на расчетный счет Индивидуального предпринимателя (владельца магазина) (1-2 банковских дня после оплаты), будет осуществлено отправление оплаченного товара специализированной курьерской службой, выбранной Вами, или почтой России.
     4) Вам будет отправлен по электронной почте или SMS на мобильный телефон номер отправления (квитанции или почтового трека) (либо фото или скан данной квитанции) для отслеживания прохождения почтового или экспресс-отправления.

 IV.  На карту Сбербанка (только после согласования с сотрудником магазина по телефону +7 (985) 220-68-12 (можно так же написать в Viber) или по электронной почте на адрес магазина Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. )

Номер карты:  4276 3801 3963 8758

Получатель: Муравьева Жанна Юрьевна

Не забудьте добавить к цене монеты стоимость отправки по почте или экспресс- доставки (расчет смотрите на сайте почты или экспресс-доставщика).

Наложенным платежом магазин монеты НЕ отправляет!! В этом случае очень часто случаются возвраты (не получение монет покупателем), монеты могут быть испорчены в дороге.

 Свои реквизиты (Ф.И.О., телефон, почтовый адрес и индекс для отправления, адрес электронной почты, наименование монеты, сумму отправленных денег, каким способом отправлять монеты (почта или экспресс-доставка)) укажите в своем письме на электронный адрес   Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  или (если нет другой возможности) пришлите эти данные по SMS (MMS) на телефон +7(985) 220-68-12 (можно так же написать в Viber). 


ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА МОНЕТ НА САЙТЕ

При оформлении заказа монет на сайте (кнопка Купить под выбранной Вами монетой, и далее по порядку в оформлении заказа), на адрес Вашей электронной почты приходит автоматически рассылаемое письмо о получении магазином Вашего заказа. Заказу присваивается уникальный номер.

В случае, если в Вашем заказе требуется расчет стоимости отправления по почте или курьерской службой, магазин отправляет на адрес Вашей электронной почты письмо с детальным расчетом стоимости отправления и всего заказа, с указанием реквизитов для оплаты заказа. Это письмо высылается в течении рабочего дня, в который Вы сделали заказ, либо на следующий день (в зависимости от загруженности в работе с клиентами в магазине). Стараемся отправлять письма оперативно. После направления письма из магазина на Ваш телефон придет SMS-сообщение об этом.

Если при оформлении заказа Вы выбрали самовывоз из магазина, монеты для Вас резервируются для выкупа на 3 (Три) рабочих дня (считая со следующего дня после заказа). О чем Вам сообщается в письме на адрес Вашей электронной почты.

Если по каким-либо причинам срок резервирования монет Вам нужно продлить, просим позвонить в магазин (тел. +7(495)220-68-12; +7(985)220-68-12) или написать на электронный адрес магазина Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Мы всегда пойдем Вам на встречу!

Обращаем Ваше внимание:  Письма из магазина иногда попадают в ящике Вашей электронной почты в папку Спам. Пожалуйста, проверяйте и эту папку тоже, если ждете письмо из магазина или ответ на Ваш заказ! Адрес электронной почты магазина содержит "info", из-за чего многие фильтры в почтовых программах относят письма с этого адреса к спаму, либо из-за того, что электронный адрес магазина первый раз появляется в переписке в Вашем почтовом ящике.


ВОЗВРАТ  ПРИОБРЕТЕННЫХ  МОНЕТ

Ювелирные  и  другие изделия  из  драгоценных  металлов  и  (или) драгоценных камней  возврату  и  обмену  НЕ  подлежат  !!! 

в соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55

Просим  быть  внимательными  при  покупке  монет !

Со своей стороны ИП Муравьева Ж.Ю. делает все от нее зависящее, чтобы в продажу поступали монеты только надлежащего качества, соблюдались все необходимые условия для хранения и транспортировки монет.

В случае обнаружения брака на монете или ее упаковке вопрос о возврате или замене монеты будет рассматриваться в индивидуальном порядке. 


ЖЕЛАЕМ ВАМ ОТЛИЧНЫХ ПРИОБРЕТЕНИЙ МОНЕТ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ!